Imantouch

Ce que nous faisons

Infogérance

Des ingénieurs nommés, un seul canal d’escalade, et une clause de sortie qui ne retient pas vos données en otage.

Infogéré ne veut pas dire opaque. Vous gardez les comptes, les accès et le code ; nous gardons l’astreinte. Tout ce que nous faisons sur votre plateforme est visible dans les mêmes dépôts que votre équipe consulte.

Le contrat précise les délais de réponse, l’escalade et ce qui se passe le jour où vous voulez reprendre l’exploitation en interne — y compris la transmission que nous vous devons.

Ce que cela comprend

Supervision et astreinte

Des alertes réglées sur ce qui compte vraiment, et un humain qui répond dans le délai prévu au contrat.

Correctifs et montées de version

Correctifs de sécurité appliqués selon un calendrier connu à l’avance, montées de version majeures répétées d’abord sur une copie.

Sauvegarde et reprise

Des sauvegardes réellement restaurées à intervalle régulier, pas seulement prises. Une sauvegarde non testée est une rumeur.

Revue de capacité et de coût

Un point trimestriel sur la croissance rapportée à la dépense, avec les réductions possibles avant même que vous les demandiez.

Autres services

Parlons-en

Un quart d’heure au téléphone suffit généralement à savoir si nous sommes la bonne équipe.